Universal Assistance es el actual proveedor de asistencia al viajero para socios de la tarjeta de crédito VISA.
Mediante el programa Visa Travel Assistance, quienes tengan una tarjeta Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature, Visa Business, Visa Corporate, y en algunos casos Visa Classic, gozan de un plan de cobertura de asistencia en viajes gratuito.
Desde el 1º de Diciembre del 2016 este servicio lo presta la empresa Universal Assistance. Cabe mencionar esto porque en el pasado y durante mucho tiempo el mismo fue provisto por la empresa Assist Card.
Dependiendo del tipo de tarjeta Visa con la que cuente el beneficiario, las condiciones de servicio pueden variar. Es recomendable revisar en detalle los alcances de cada cobertura para hacer un upgrade de plan en caso de ser necesario.
En lineas generales el servicio de Universal Assistance para Visa Travel Assistance cuenta con las siguientes características
- Cubre al titular de la tarjeta siempre y cuando esté habilitada y operativa, y a su grupo familiar directo. En planes Visa Platinum y Visa Signature cubre a hijos, padres y adicionales de tarjeta.
- Las prestaciones del servicio se extienden por un plazo que va desde los 30 a los 120 días corridos desde la fecha de inicio del viaje dependiendo del plan. No hay limites en la cantidad de viajes anuales.
- El monto de la cobertura para la asistencia médica va desde los USD 20.000 hasta los USD 150.000, dependiendo del plan. En algunos casos como la Visa Gold es necesario hacer un upgrade de cobertura con Universal Assistance para poder ingresar a Europa, ya que los requisitos de la Unión Europea (la denominada zona Schengen) exigen el mínimo de cobertura en 30.000 Euros.
Me robaron en Roma y trate de comunicarme con las 2 COMPAÑIAS QUE CONTRATE AXA Assitance de mastercard PREMIUN y visa travel/universal assistance
Con la primera nunca pude comunicarme la 2da tarda en llamarme y yo ya no estaba en el hotel, me contestan cuando ya estaba en Argentina y solucione las cosas por mi cuenta con muchas complicaciones